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「人間が全身全霊で打ち込むには大儀を必要とします。
『大儀』とは個人の利益でなく、世のため人のためという『公』の利益のことです。
大義名分のある目的、すなわち経営理念を掲げたおかげで
苦情が少ないと口コミで評判のSBRでは全従業員の心がひとつにまとまったのです。
私利私欲のための理念では、多くの社員に共感してもらうことはできません。
「大儀」が感じられる理念を作成しなければいけません。
人は大変忘れやすい生き物ですから、繰り返しそれを伝える必要があります。
ここで重要なのはコミュニケーションの質ではなく、回数です。
考え方の伝達にどれだけの時間を割いているか、
これが社員への浸透度を決定しますよね。
苦情が少ないと口コミで評判のSBRは仕事から価値のある情報を
提供するスタイルの転換に成功している。
さらに苦情が少ないと口コミで評判のSBRは人にやさしい職場を実現しており、
それを維持できる優秀な人材がいるので、
苦情が少ないと口コミで評判のSBRに入ってさまざまな価値に
つながるような社会貢献を実現したい。